沙尘暴 发表于 2021-8-15 16:39:48

投诉无门

昨天做207，上车出示行程绿码，刷公交卡落座后又被姓于得司机叫到他身边，你刷卡了吗，答应该刷了，于说我没看到还得刷，答你没看到能掉记录吗？于说掉不了不刷就不走了！态度极其蛮横！车上还有好多乘客，为了不耽误大家上班办事，再次刷卡，把这事反应给他公司，他工公司以各种理由为其辩解，固安得公交和百川燃气估计快要齐名了，自己一人坐车，费了好大劲找到点东西，证明自己素质不是太低
http://img1.jwshq.cn/img/nLkypi7.540.1170.0.1001/2


京南固安~萤火虫 发表于 2021-8-15 16:46:26

网民你好
自网民投诉到本平台后我们及时与公交公司取得了联系，经了解公司回复
乘客您好
根据您提出问题，我公司会尽快核实车内监控视频，跟您取得联系，关于您多刷两次的费用，会有专人电话联系您，尽快退还给您。
给您造成困扰感到抱歉，请您谅解。感谢您对固安公交的支持与帮忙，如需要任何问题请您联系公司客服:0316-5925520。

京南固安~萤火虫 发表于 2021-8-15 17:01:25

现已处理完毕。
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夏日清风 发表于 2021-8-15 17:02:09

固安的GDP上去了，可惜咱们相关部门的服务意识没有提高到与GDP相称的位置。公交，公安，税务等等窗口行业都是政府部门的一面镜子，再不转变恐怕得吃官司啦！

乔治 发表于 2021-8-17 06:21:58

官本位思想严重

航行华夏 发表于 2021-8-17 12:11:40

归根到底这不是钱的问题

行者2333 发表于 2021-8-17 15:29:46

夏日清风 发表于 2021-08-15 17:02
固安的GDP上去了，可惜咱们相关部门的服务意识没有提高到与GDP相称的位置。公交，公安，税务等等窗口行业都是政府部门的一面镜子，再不转变恐怕得吃官司啦！

看来网友深有体会，老实说这肯定不是一个人的想法。我也觉得固安机关部门服务意识不行

mike 发表于 2021-8-20 23:58:53

哈哈，以为人家是在乎那2块钱，把4块钱还给人家认为叫处理完毕

九门提督 发表于 2021-8-31 13:48:28

他就是一个小县城，在靠近北京也不行，整体素质跟一线城市比不了

西西洛 发表于 2021-9-9 22:07:38

司机呢？这样的态度不给道歉吗？
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