户政工作联系着千家万户，固安县公安局人口管理大队不断创新举措，真正把户政工作做实、做细，为群众提供更加便捷、高效、贴心的服务，实践着由管理向服务的转变。户政窗口，这一联系群众的“桥梁和纽带”更加宽广、坚韧。
解决“黑户”困扰，做好群众最关切的事
今年1月，在固安县公安局人口管理大队的指导下，渠沟派出所为65岁的李大娘落实了户口，使她终于领到了养老金。
近年来，公安机关开展了解决无户口人员专项工作，固安县公安局人口管理大队以接地气、贴民心的踏实作风，以事实为依据，以政策规范为准绳，积极主动开展工作，先后为500余名各类无户口人员解决了户口问题，并做到全部无差错。
（人口管理大队和牛驼派出所民警补录户口送上门）
如今，无户口人员解决了户口，他们不再是人们眼中的“黑户”。孩子背上书包走进了心爱的学堂，走失人员找到了失散已久的亲人，智障人员有了属于自己的身份，困难户从此可以享受国家的福利政策。每一个解决的户口背后，都有一个不平凡的故事；每一张落实的户口页，都像给一个家庭播撒下的阳光；群众感谢的每一面锦旗，见证着户政民警的辛勤付出，饱含着民警的责任与担当。
推行阳光警务，着眼群众最想了解的事
随着京津冀一体化的深入，固安逐渐成为人们置业、打拼和居家生活的目标地，固安户口可以说炙手可热，但是怎样才能落户固安呢？有的人不了解户口迁入政策，专程到户政大厅咨询，花销路费不说，更耽误了宝贵的时间。
（人口管理大队和彭村派出所所民警进行户口补录会商）
群众的关切就是我们的工作方向。为了让群众全面了解户籍政策，人口管理大队依托互联网，通过“政府网站”、“政务服务网”、“固安公安”微信公众平台等媒体，及时公布本县户籍政策、业务办理流程、办证须知、收费标准、便民服务措施等相关知识。网上“晒”政策，让户籍管理更“阳光”，天南海北的人们，足不出户就能了解到想要办理事项的情况，心中的疑问解除了，窗口的办事效率也提高了。大队还通过阳光理政公众平台，及时更新、回应、解答网友提出的疑难问题，听取意见，采纳好的和建议，线上交流和线下办实事紧密结合在一起，使户政工作“鲜”起来、“活”起来、“亮”起来。
精简程序手续，改掉群众感到困难的事
最大限度服务群众、服务民生是人口管理大队的不懈追求，他们自觉转变工作作风，坚持换位思考，主动做好“放管服”工作，先后出台9项便民利民措施，精简群众办事程序手续，让群众少跑腿快办事。
（城关派出所利用周日为学生集中办理身份证）
主动对接企业，在户籍窗口设立“企业业务咨询窗口”，对于企业提出的办理集体户、人才引进落户等业务的，一次性告知，手续齐全的立即审批，缩减审批环节和时间，为吸纳高层次人才落户提供最大便利。调整因婚户口迁入的审批流程，符合条件的，实现了现场办结。全县14个派出所办证窗口全部开通省内和省外异地证的受理、挂失、招领业务，开通省内异地临时身份证的办理，临时身份证制证时间由原来的半日压缩至几分钟。居民身份证落实“自主拍”、“满意拍”、身份证到期提醒等，首次申领停征工本费，开通了学生加急办证“绿色通道”。同时，户籍窗口实行低台“敞开式”办公，建立健全首接责任、限时办结、服务承诺等工作制度，进一步加强队伍教育管理，规范行为举止。
创新服务方式，办好群众最方便的事
在固安工作的邯郸籍小伙子小任，在一次出差途中不慎丢失了身份证。7月9日晚上8点多钟，他在固安县公安局大门西侧的身份证自助办理大厅，不到5分钟就办完了身份证补办的拍照、缴费等手续，15个工作日后，他可以再次从这里领取到自己的身份证。
（身份证自助办理成为“不打烊”的派出所）
固安县公安局人口管理大队充分发挥“互联网+”优势，积极探索创新服务群众新形式，经过前期考察、调试，于今年1月率先在廊坊市建成自助办理居民身份证大厅，实现了居民24小时办理、领取身份证件。这套系统包含了身份证到期换证、损坏换证、丢失补证三大自助受理功能，实现了户籍管理“四个零”： 群众办理身份证业务不用再到窗口排队，实现“零等待”；24小时均可自助办证，实现“零时差”；自主操作规范程序，实现“零距离”；自己拍照、自己选取满意的照片，实现“零瑕疵”。
据统计，居民身份证自助办理系统开通以来，已经接待了2248位“顾客”，办理和领取证件的，超过一半以上是在非工作时间进行的，群众确实感到了方便。