点个赞！！看北京世园会中的固安志愿者的匠心服务！ - 京南固安

共有2万名志愿者参与园区运行和游客服务工作，每个志愿者连续服务不少于7天。他们的身影，与世界各国的精品园艺一同构成了美丽的风景线。

今年年初，共青团海淀区委在接到北京世园会志愿服务任务时，就考虑到京津冀志愿服务事业协同发展，北京世园会需要有河北志愿者面孔。

为此，共青团海淀区委有关负责人积极与共青团固安县委联系，沟通选拔志愿者参加北京世园会志愿服务事宜。

共青团固安县委刘晓茹书记对此高度重视她立即组织团干部深入研究，出台了《固安志愿者参与北京世园会志愿服务招募选拔标准》和执行计划等文件。

初次从260余人中筛选出10名志愿者后，共青团固安县委积极联系志愿服务专家辛华，制定了培训计划。

举办互动沙龙，培训班，从志愿服务理念，志愿服务礼仪，志愿服务负面清单，北京世园会情况简介等多个维度，对志愿者进行培养提升。

在海淀团区委的鼎力支持下，在固安共青团的严格指导下，各位具体负责人群策群力，通力合作。最终确定下来了固安参加世园会的志愿者人选为李均英、蔡云霞、郭金乐和屈均录四位志愿者。

匠心服务美好世园 “您好，这里是国际馆，旅游愉快！”“您好，中国馆在这个方向直走。”这是来自固安的世园会志愿者李均英每天重复率最高的话语。

李均英被分在国际馆的入口处，主要负责秩序引导、咨询解答等。这看似简单的工作，需要大量的付出才能做好。为了准时到岗，李均英每天五点多就要起床。

“一天下来，感觉腿和脚已经不是自己的了。”李均英感慨，“我第一次体会到了一张嘴不够用的感觉，第一次体会到了嗓子哑到疼的感觉。”

做志愿者不仅需要热情与耐心，还有很多细节需要注意。“比如你不能用食指给人之路，”李均英说，“应该五指并拢，对游客更尊重。”

让她印象深刻的是9月11日这天，下午一点多，一位阿姨伸出右手朝李均英走来。“我当时懵了，问那位阿姨，有什么需要我帮助的？”李均英回忆道，那个阿姨说，“孩子我想和你握握手。我观察你一会儿了，看到你主动热情地服务每位游客，做的太棒了！我们合个影，我给你双赞！”“游客会毫无保留地信任你。”志愿者蔡云霞说，参加世园会志愿服务，让她印象深刻的是被信任的感觉。作为一个9岁孩子的妈妈，蔡云霞去做世园会志愿者得到了家人的大力支持，这段经历也让她感到非常珍贵。

47岁的屈均录在固安本地有着多年志愿服务的经历，世园会给了他不一样的感受。“这种大型活动的志愿服务很正规化，纪律性很强，跟平时做志愿者不一样。”他说，北京世园会让自己开阔了眼界。

另一位志愿者郭金乐，2019年4月开始从事志愿服务。虽然做志愿者的时间不长，却非常活跃，固安许多大型活动中都能看到他的身影。

北京世园会，是郭金乐第一次参加国家重大活动的志愿服务，这让他很兴奋，做得也更加认真。“我爱生活，我爱志愿，我为能参与世园会志愿服务而自豪，感谢海淀团委，感谢固安团委”郭金乐腼腆的说。

“这次北京世园会志愿服务，对于固安的青年志愿者来说，是一次难得的学习和服务经历。特别感谢海淀团区委的大力支持，海淀团区委有着悠久的志愿服务历史，拥有丰富的志愿服务经验，也储备了海量的志愿服务人才。接下来我们将积极与海淀团区委沟通取经，争取把固安的青春志愿服务事业做得更好”