莱茵河谷供暖问题

我是莱茵河谷小区业主，我家从供暖到现在卧室一直17度，多次找热力后，热力回复没有任何问题。把家里木地板也撬开了，温度测试木地板也是散热的没有问题，那么为什么一切都正常，家里就是17度呢。现在这种情况地产也是推的远远的，还有没有人能管管我家，管管这种情况。有没有相关部门能为百姓解决一下问题

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