一般人眼中的“鸡毛蒜皮”也许是小事,但对于身处其中的当事人来说,这些“鸡毛蒜皮”就成了一个人甚至一个家庭的“惊天动地”。县公安局广大民警在日常工作中,坚持换位思考,由己推人,把关乎老百姓的每一件事当作最重要的事,真心办、细致办。一件件小事,彰显出固安民警的爱民大情怀。
“实在不行您就住这儿”
5月4日晚上7点多钟,眼看天就要黑了,在柳泉派出所接待室里,民警正在安慰一位70多岁的老年妇女:“大姨,别担心,实在不行您就住在我们这儿。”
原来,就在20多分钟前,派出所接到群众报警称,木贤营村发现一名老人独自徘徊了很久,好像走失的。值班民警迅速赶往现场,经过与老人沟通,了解到老人家住北京市大兴区礼贤镇,因外出购物迷失方向,独自走到了这里,已经两天了。因为年纪大了,她记不清儿女的联系电话。鉴于老人的情况,民警先将老人带回派出所休息,为她买来了食物,担心老人情绪不好,还耐心安慰老人。
同时,民警联系到北京市大兴区礼贤镇派出所,通报了老人的情况,并获悉她儿女的电话,进行了联系,家人因为寻找老人都快急坏了。当晚10点多钟,老人的儿子来到派出所,接回了母亲。
也许有人会说,这样的事太平常了,简直不足挂齿。但是,在类似事情的处理上,民警每每要付出很大的周折,牵扯很大的精力,这些都是不为外人所知。今年以来,固安民警就先后为9名走失的老人、儿童找到家,每当家属紧紧握住民警的手致谢时,民警的心里总是热乎乎的。
“警察同志,有人被狗咬伤了”
事情发生在3月14日荆东村。上午刚上班,彭村派出所就有人打来电话:“派出所吗?快来人呀,我们村有人被狗咬了。”民警立即驱车赶往6公里外的现场。
在荆东村小学东侧,已经有群众聚集。经了解,当天早上,附近游荡的一条狗咬伤了2名过路村民,还追赶上学的学生,村干部和附近的村民都不知道狗的主人是谁。
因流浪狗伤人已经严重威胁到群众的安全,必须立即处置。根据村民的指引,民警乘车寻找,发现了盘踞在路边地里的这只体型很大的黑色藏獒。民警依靠警车接近流浪狗,抓准时机果断将狗击毙。随后,在乡亲们的帮助下,找来铁锹,在路边沟里将狗挖坑掩埋,消除了这一隐患。村民黄某说:“多亏了民警,要不然大伙真不知道怎么处理。”
“没什么,您不用客气”
5月29日上午,付女士骑电动三轮车与路边小客车发生了剐蹭,交警大队半边店中队民警前往现场进行处置。根据现场勘察情况,当事人付女士需要赔偿对方。但付女士带钱不够,对方坚决要求现场赔付,事情陷入僵局。处理事故的民警想,总这样僵持不但影响交通,也不是解决问题的办法。为了尽快处理妥当,民警自掏腰包替付女士垫付了赔偿金,使事故得以当场解决。付女士由于心情不好,也没顾上询问民警的姓名,便匆匆返回。
次日下午,付女士想到当时帮忙垫付赔偿金的民警,自己连个名字也不知道,心中过意不去,便来到半边店中队,一来偿还垫付款,二来反映些情况。此时中队领导才得昨天发生的做好事不留名的事情。经详细查问,得知垫付人是中队的辅警冯超。付女士见到冯超激动不已,对交警的热心帮助表示感谢,并将垫付金还给冯超。冯超一个劲地说:“没什么,您不用客气。”
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52万固安人办事必备
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