善良的小火柴 发表于 2021-6-7 09:23:57

职工医疗保险窗口办事效率问题

就一个办事窗口，办事效率低，速度慢，明知道系统升级好几个月，固安所有企业都得去窗口才能办理，还不增加窗口人手，让人大排长龙，照片只照了一部分，我后面队伍还排的很远，半个小时了，排在第一的人还没办理完业务
http://img.jingnanguan.com.cn/pic/20210607/1623028751161413174.jpg?watermark/1/image/aHR0cDovL2ltZy5qaW5nbmFuZ3Vhbi5jb20uY24vcGljLzIwMTkwMTAyL3FpX25pdV8xNTQ2NDMyNjc5MjgzXzg1MF82NjlfOTYxLnBuZw==/dissolve/50/gravity/SouthEast/dx/20/dy/20

固安医疗保障局 发表于 2021-6-7 15:33:36

经查，在新系统办理业务过程中，传送信息速度慢，造成排队，因人员有限，固采取窗口上2人进行业务办理，另外2人安排其他业务，并对办理业务人员进行了解释，绝大部分群众对此表示认同和理解，同时我们还采取了适当延长办理业务时间和周六、日休息等形式开展工作。
http://img.jingnanguan.com.cn/pic/20210607/1623051209619589916.jpg

京南固安~萤火虫 发表于 2021-6-7 10:16:41

网友你好
你反映的职工医疗保险窗口办事效率问题已转相关部门，进展情况请关注评论区，，，

吃饭睡觉打豆豆 发表于 2021-6-29 16:00:19

还有比效率低更可气的，办理社保的那个窗口人坐在那里剪指甲，叫了两遍你好才不紧不慢的抬头看你，当时就是忘了给她录下来了
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