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职工医疗保险窗口办事效率问题

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所在位置:
具体地点: 市民服务中心
反馈部门: 医保局
就一个办事窗口,办事效率低,速度慢,明知道系统升级好几个月,固安所有企业都得去窗口才能办理,还不增加窗口人手,让人大排长龙,照片只照了一部分,我后面队伍还排的很远,半个小时了,排在第一的人还没办理完业务

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大神点评3

固安医疗保障局 2021-6-7 15:33:36 来自手机 显示全部楼层
经查,在新系统办理业务过程中,传送信息速度慢,造成排队,因人员有限,固采取窗口上2人进行业务办理,另外2人安排其他业务,并对办理业务人员进行了解释,绝大部分群众对此表示认同和理解,同时我们还采取了适当延长办理业务时间和周六、日休息等形式开展工作。
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京南固安~萤火虫 2021-6-7 10:16:41 来自手机 显示全部楼层
网友你好
你反映的职工医疗保险窗口办事效率问题已转相关部门,进展情况请关注评论区,,,

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吃饭睡觉打豆豆 2021-6-29 16:00:19 来自手机 显示全部楼层
还有比效率低更可气的,办理社保的那个窗口人坐在那里剪指甲,叫了两遍你好才不紧不慢的抬头看你,当时就是忘了给她录下来了
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