刘志新，女，汉族，1979年10月出生，本科学历，1999年8月份参加工作，2000年5月加入中国共产党。弹指一挥间，从2011年调入信访局至今，刘志新同志已经在信访战线上默默奉献了7年。
2011年10月份，她刚到信访局时被安排在信访科室，负责接待多年上访的老信访户。在接待每一位上访老户的时候，她总是热情接待、耐心解释政策，及时了解群众的思想动态。2013年11月，由于工作调整，刘志新同志任网上信访办公室负责人，她积极牵头负责建立信访事项网上录入工作长效机制，制定网上信访事项办理工作流程，细化步骤、强化措施，对每一件网上信访事项的登记、受理、办理、答复、参与评价等环节全程跟踪督导，及时发现问题，及时整改。
同时，为加强固安县信访源头预防工作，她定期在全县范围组织开展信访隐患集中排查工作，逐一建立台账，落实包案领导和具体工作措施。作为一名普通的党员干部，刘志新同志始终兢兢业业，脚踏实地，用对党对人民无限的忠诚，诠释着信访工作的丰富内涵。
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52万固安人办事必备
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